Nutzt man eine Citrix Umgebung über den Browser, ist diese Verbindung zumeist über ein Zertifikat abgesichert. Vor der Nutzung von Citrix Workspace muss dieses Zertifikat unter „Vertrauenswürdige Stammzertifizierungsstellen“ eingebunden werden.
Wird die Verbindung mit dem Hinweis wie „Sie vertrauen ‚DigiCert Global Root G2‘, dem Herausgeber des Sicherheitszertifikats des Servers, nicht.“ angezeigt, dann wurde das Zertifikat im falschen Zertifikatsspeicher installiert.