Falls man das Kennwort für die Anmeldung an der Qnap NAS vergessen hat, gibt es eine einfache Möglichkeit das Administrator-Kennwort zurückzusetzen.

Drücken Sie dazu die Reset-Taste 3 Sekunden lang, bis ein Piepton ertönt. Anschließend werden diverse Einstellungen zurückgesetzt und die NAS neu gestartet. Im Anschluss können Sie sich mit dem Benutzernamen admin und

• für QTS 4.4.1 (oder früher) mit dem Kennwort admin
• für QTS 4.4.2 (oder später) mit der MAC-Adresse der ersten Netzwerkkarte anmelden. Dabei werden die Bindestriche nicht mit eingegeben und alle Buchstaben als Großbuchstaben eingegeben.. (z.B. 8D62AD0F)

Der Reset wirkt sich nur auf folgende Einstellungen aus, die Daten bleiben erhalten!

• Systemadministrationspasswort: admin
• TCP/IP-Konfiguration: DHCP
• TCP/IP-Konfiguration: Jumbo Frames werden deaktiviert
• TCP/IP-Konfiguration: bei aktiver Portbündelung –> Portbündelungsmodus wird auf „Aktive Sicherung (Ausfallschutz)“ zurückgesetzt.
• Systemport: 8080 (Systemserviceport)
• Sicherheitsstufe: niedrig (alle Verbindungen erlauben).
• LCD-Anzeigekennwort: leer
• VLAN: deaktiviert
• Dienstbindung: Alle NAS-Dienste laufen auf allen verfügbaren Netzwerkschnittstellen.

Anmeldung an Qnap NAS ist trotz Reset nicht möglich – Bitdefender ist installiert

Wenn Sie nach einem Reset immer noch die Meldung „falsches Kennwort“ bekommen, kann es vielleicht an ihrer Sicherheitssoftware liegen. Diese verhindert unter Umständen die unverschlüsselte Übermittlung des Kennwortes per HTTP. (siehe Bild 3)

Falls Sie z.B. Bitdefender auf ihrem PC installiert haben, müssen Sie die IP der NAS in die Ausnahmeliste der Online-Gefahrenabwehr hinzufügen. Bei anderen Sicherheitsprogrammen funktioniert es sinngemäß.

Quellen:

1. Qnap.com
https://www.qnap.com/de-de/how-to/faq/article/ich-habe-mein-turbo-nas-kennwort-vergessen-was-kann-ich-tun/

I’m unable to log in to QTS and the password reset does not work. What can I do?

3. Bitdefender.com
Bitdefender is blocking a safe website or online application